Договор оферта мкр Аксай 3 «а» д.85

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Данный Публичный договор является официальным предложением (публичной офертой) Товарищество с ограниченной ответственностью «Детский Центр Умка» (далее по тексту – ТОО «ДЦ Умка»), БИН 131240018914, юридический адрес: 050060, Республика Казахстан, город Алматы, Ауэзовский район мкр Аксай 3 «а» д.85 Банк AO «Kaspi Bank», БИК CASPKZKA, ИИК KZ81722S000002577808, телефон: +7 747 286 75 53, в лице Директора Янчиковой Веры Алексеевны, действующего на основание Устава.  

ТОО «Детский Центр Умка» предлагает заключить данный Публичный договор (далее по тексту- Договор) в связи с оказанием платных услуг на указанных в Договоре условиях.

Настоящий Договор в соответствии с Гражданским Кодексом Республики Казахстан (далее по тексту – ГК РК) является договором публичной оферты, полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которого считается осуществление действий пользователем по регистрации заявки на веб-сайте и расценивается как «Согласие с условиями Публичного договора».

ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

Исполнитель – ТОО «Детский  Центр Умка».

Заказчик – пользователь который ознакомился с условиями публичной оферты и осуществивший Акцепт данного Договора посредством регистрации своей заявки на веб-сайте.

Сайт –веб-сайт- Исполнителя, расположенный на интернет-ресурсе www.centre—umka.kz , т.е. электронный информационный ресурс Исполнителя, отображаемый в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде, размещаемый на аппаратно-программном комплексе, имеющий уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующий в сети Интернет.

Оферта – настоящий «Публичный договор» об оказании юридических услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя.

Услуги – платные услуги любому обратившемуся совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, связанных с приобретением Заказчиком Услуг согласно условиям настоящего Договора.

Заявка – заявка на приобретение услуг на условиях настоящего Договора, считается акцептом публичной оферты по условиям настоящего Договора.

Прейскурант – действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с ценами, публикуемый на Сайте Исполнителя.

Стороны – сторонами Договора являются совместно Исполнитель и Заказчик.

Персональные данные – сведения, регламентированные Договором, относящиеся к определенному физическому либо юридическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных данных;

Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных.

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказать Услугу, согласно Договора, а Заказчик обязуется получить Услуги, а также оплатить за Услуги. Факт оплаты за Услуги по данному Договору, а также регистрация заявки на веб-портале Исполнителя подтверждает факт принятия условий данного Договора.

1.2. При совершении Акцепта Заказчиком считается, что:

• Статус Зарегистрированной заявки изменился на статус Заказчика по данному Договору.
• Заказчик ознакомлен, согласен и принял все условия настоящего Договора;
• Акцепт Исполнителем получен;
• Договор заключен, не требует двустороннего подписания, действителен в электронном виде;
• Заключение данного Договора приравнивается к заключению Договора в письменной форме.

1.3. Исполнитель имеет право отозвать свое предложение о заключении данного Договора в любое время, но это не является основанием для отказа Стороны от обязательств.

1.4. Предметом настоящего договора является оказание Исполнителем образовательных услуг и оказание услуг по присмотру за ребенком, на время проведения занятий, согласно расписанию (далее — Услуги).

1.5. Исполнитель обязуется предоставить ребенку Стороны Родителя образовательные услуги, в соответствии с программой обучения для группы, соответствующей возрасту ребенка.

1.6. Исполнитель обязуется предоставить педагогов по дисциплинам, соответствующим программе обучения в возрастных группах.

1.7. Количество часов оказания услуг и фактическое время их оказания определяются Исполнителем самостоятельно, в соответствии с требованиями СЭС и образовательным государственным стандартом Республики Казахстан. 

1.8. Время предоставления услуг может корректироваться Исполнителем в зависимости от возрастной группы и других оснований, не противоречащих нормам.

2. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Условия оказания Услуг и обязательства, принятые Заказчиком по Договору:

• данные, вносимые Заказчиком, при регистрации заявки на сайте Исполнителя, должны быть достоверными, а также Заказчик несет самостоятельно ответственность за их достоверность;
• Заказчик самостоятельно следит за изменениями в условиях Договора, вносимыми Исполнителем.

3. ЦЕНА, СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

3.1. Стоимость оказываемых Услуг соответствует официальному прайс-листу, установленному Исполнителем/ДЦ.

3.2. Оплата стоимости Услуг производится в срок не позднее 5-го (пятого) числа каждого календарного месяца. В случае наличия исключительных обстоятельств или уважительных причин, вопросы по оплате решаются директором.

3.3. Исполнитель не осуществляет перерасчет по основным и дополнительным услугам за время отсутствия ребенка по причине его болезни или по иной причине. Исключением является отсутствие ребенка не менее 20 (двадцать) рабочих дней. В таком случае, Родители вносят оплату в размере 50% (пятьдесят процентов) от стоимости Услуг с целью сохранения места за Ребенком (до 10 числа календарного месяца).

3.4. В случае, если оплата Услуг не была произведена Родителями в сроки, установленные в пункте 3.2. настоящего Договора, Исполнитель вправе взыскать с Родителя неоплаченные Услуги и прекратить предоставление Услуг, без сохранения места за Ребенком. 

3.5. Национальные и государственные праздники РК, установленные в соответствии с действующим законодательством РК, являются выходными днями в ДЦ и перерасчету не подлежат.

3.6. Промежуточные зимние каникулы с 31 декабря до 8 января являются выходными днями в ДЦ и перерасчету не подлежат.

3.7. Каникулы в ДЦ на летний период действуют с 15 июня до 1 августа.

3.8 При зачислении Ребенка в ДЦ Родители оплачивает ежегодный взнос на канцелярские товары (прописи, канцелярия, пр.). Взнос оплачивается согласно официальному прайс-листу ДЦ. Ежегодный взнос не уменьшает стоимость Услуг и не считается оплатой за Услуги.

3.9. Все оплаты по настоящему Договору производятся в национальной валюте – тенге, путем взноса наличных денег в кассу Исполнителя, или путем перечисления денег на банковский счет ДЦ, или путем перечисления через платежную систему АО «Kaspi Bank».

3.10. В случае, если Родители осуществляют оплату стоимости Услуг ДЦ через POS-терминал Исполнителя (безналичный перевод с использованием карты), Родители дополнительно оплачивают банковскую комиссию в размере 3% (трех процентов) от суммы платежа.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Права и обязанности образовательного центра:

4.1.1. Обучать ребенка по разработанной программе, проводить занятия в соответствии с утвержденным расписанием и планом, а также с учетом гигиенических требований к максимальной нагрузке детей.

4.1.2. Обучать Ребенка, используя принятые педагогические приемы и методы;

4.1.3. Организовывать предметно-развивающую среду в ДЦ (помещение, оборудование, наглядные пособия, развивающие игровые материалы) в пределах норм нахождения Ребенка в ДЦ, а также в пределах программы обучения, утвержденной МОН РК и дополнительных программ, разработанных Исполнителем.

4.1.4. Организовывать деятельность ребенка в соответствии с его возрастом, индивидуальными особенностями.

4.1.5. Обеспечивать защиту от всех форм физического насилия, оскорбления личности и достоинства, охрану жизни и здоровья Ребенка;

4.1.6. Принимать или переводить ребенка в группу, учитывая психологические и возрастные особенности ребенка;

4.1.7. Осуществлять обработку персональных данных Стороны Родителя в порядке, предусмотренном законодательством РК, требованиям МОН РК и локальными нормативными актами Исполнителя;

4.1.8. Педагог или медицинский работник ДЦ имеет право проводить индивидуальный осмотр ребенка, с целью установления состояния его здоровья при приеме в группу. В случае наличия признаков заболевания, педагог ДЦ имеет право отказать в приеме ребенка в этот день и до полного выздоровления ребенка, основанием которого является справка о состоянии здоровья.  

4.1.9. Запрещается передавать ребенка лицам, не достигшим совершеннолетия, исключением является письменное Согласие Родителя, который берет на себя всю ответственность за ребенка вне ДЦ. В особых случаях Ребенка могут передать доверенному лицу Родителя, по предварительному звонку, (с номера, указанного в договоре), подтвержденному и зафиксированному сообщением и/или зафиксированному в мессенджере WhatsApp. Не передавать ребенка Родителям, если они находятся в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения, информировать органы субъектов профилактики.

4.1.10. Оказывать консультативную и методическую помощь Родителю по вопросам воспитания ребенка в семье через беседы, информационные стенды и сайт Исполнителя.

4.1.11. Проводить мероприятия по гражданской обороне и действий в ЧС.

4.2. Права и обязанности Стороны Родителя:

4.2.1. Осуществлять оплату за пребывание ребенка в ДЦ и получение образовательных услуг в срок и в размере, предусмотренном разделом 3 настоящего договора

4.2.2. Ознакомиться и соблюдать правила и режим работы ДЦ;

4.2.3. Родители должны приводить ребенка не ранее чем за 15 мин. до начала занятий, соответственно времени, установленном ДЦ для данной группы, и забирать не позднее 15 мин. после окончания занятий. В случае несоблюдения правил внутреннего распорядка, ДЦ оставляет за собой право расторжения договора с родителями.

4.2.4. Одевать ребенка с учетом рекомендаций ДЦ, по сезону;

4.2.5. Извещать педагога или администратора о болезни ребенка и не приводить в ДЦ больного Ребенка во избежание эпидемии в ДЦ.  Извещать педагога группы ДЦ, с письменным заявлением, обо всех аллергических реакциях Ребенка;

4.2.6. Уважать честь и достоинство других детей и работников Стороны Исполнителя, не создавать препятствия для получения образования другими детьми;

4.2.7. Извещать ДЦ об изменении адреса и телефона в течение 5 (пяти) дней;

4.2.8. Принимать в порядке, установленном локальными нормативными актами, участие в родительских собраниях, социально-культурных, оздоровительных и иных мероприятиях, организованных Стороной ДЦ;

4.2.9. Получать полную и достоверную информацию об оценке знаний ребенка, умений, навыков, а также о критериях этой оценки.

4.2.10. Создавать Ребенку здоровые и безопасные условия для жизни и учебы, обеспечивать развитие их интеллектуальных и физических сил, нравственное становление.

4.2.11. При необходимости, находиться с ребенком в период адаптации, с разрешения педагога. Максимальный срок периода адаптации для 3-4 летних детей в ДЦ составляет 1 (один) месяц.

4.2.12. Бережно относиться к имуществу ДЦ, возмещать ущерб, причиненный имуществу ДЦ, в соответствии с законодательством РК.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность, в соответствии с действующим законодательством РК.

5.2. Родители несут материальную ответственность, в случае нанесения ущерба имуществу ДЦ.

5.3. Родители несут ответственность за предоставление недостоверных сведений/справок/заключений о состоянии здоровья Ребенка.

5.4. ДЦ не несет ответственности в случае негативных последствий, связанных с предоставлением недостоверных сведений/справок/ заключений о состоянии здоровья Ребенка.

5.5. ДЦ не несет ответственности за сохранность и утерю ценных вещей Ребенка (телефон, часы, одежда, обувь, самокат, игрушки и т.п.).

6.ФОРС-МАЖОР

6.1. В случае возникновения форс-мажорных (непреодолимых) обстоятельств: стихийных бедствий, обстоятельства техногенного характера, военных действий, массовых беспорядков, запретительных и ограничительных решений государственных органов, забастовок, эмбарго, митингов, преступных действий в отношении ДЦ, издания государственными или судебными органами нормативно-правовых актов и постановлений, запрещающих или каким-либо образом препятствующих исполнению Сторонами обязательств по Договору, преступных действий в отношении Сторон, блокирования банковского счета ДЦ судебными органами, третьими лицами и уполномоченными организациями, девальвации или изменения налогового законодательства, задержки по любым причинам, наступивших после подписания настоящего Договора, препятствующих полному или частичному исполнению каких-либо обязательств по договору, Договор может быть приостановлен или расторгнут по соглашению Сторон.

6.2. В случае возникновения обстоятельства непреодолимой силы, Сторона, пострадавшая от них, уведомляет об этом другую Сторону, путем вручения, либо отправки по почте письменного уведомления, уточняющего дату начала форс-мажорных обстоятельств, с предоставлением подтверждающих документов, выданных уполномоченным органом.

6.3. Срок исполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а также последствия, вызванные этим обстоятельством.

6.4. Ответственности за невыполнение данного Договора по вышеперечисленным обстоятельствам Стороны не несут.

6.5. В случае расторжения Договора в силу форс-мажорных обстоятельств, предварительно внесенная плата за оказанные услуги возврату не подлежит.

7.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Урегулирование разрешения споров между сторонами по данному Договору осуществляется путем переговоров в досудебном порядке.

7.2. Сторонами определен обязательный порядок досудебного урегулирования спора:

7.2.1. Стороне, не выполнившей свои обязательства по настоящему Договору Претензия предъявляется в письменной форме, и подписывается должным образом уполномоченным лицом другой Стороны в течение 30 (тридцати) дней со дня наступления исполнения обязательства по настоящему Договору.

7.2.2. Содержание Претензии: основные требования, сумма и обоснованный расчет суммы (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их; перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора.

7.2.3. Срок рассмотрения претензии осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения, Сторона, направившая претензию, уведомляет в письменной форме о результатах рассмотрения. В ответе на претензию Сторона, ее получившая, в обязательном порядке указывает мотивы принятия решения и предложения об урегулировании спора.

7.2.4. При отсутствии приложенных документов к претензии, необходимых для её рассмотрения, документы запрашиваются у Стороны, направившей претензию, в течение 5 (пяти) дней со дня получения претензии, с указанием срока представления не менее 2 (двух) дней. Претензия рассматривается на основании имеющихся документов, при неполучении затребованных документов к указанному сроку.

7.3. Условия, неурегулированные Сторонами в Договоре, регулируются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Стороны пришли к соглашению, что уведомлениями и (или) запросами Стороны по Договору могут обмениваться в любой из нижеперечисленных форм:

8.1.1. на бумажных носителях, направляемых по почте обязательно регистрируемым почтовым отправлением (заказным письмом) или нарочно под расписку получателя на экземпляре уведомления отправителя.

8.2. без применения бумажных носителей, посредством сообщений, направляемых по электронной почте:

• от имени Исполнителя с электронного адреса, содержащего доменное имя услуги.kz, с которого будут осуществляться коммуникации с Заказчиком;
• от имени Заказчика с электронного адреса, указанного при регистрации заявки на Сайте Исполнителя, Исполнитель получает адрес электронной почты Заказчика для его идентификации.

8.3. Уведомление и (или) запрос, передаваемые в форме сообщения по электронной почте, должны содержать:

• в тексте сообщения – тема уведомления и (или) запроса,
• в тексте сообщения – информация, необходимая для рассмотрения запроса или информация достаточная для понимания представленного уведомления. Стороны отдельно пришли к заключению, что письма, отправленные с иных электронных адресов, в ином от вышеописанных форм виде не рассматриваются.

8.4. Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить Договор, в том числе условия и (или) порядок оказания Услуг, объем, количество и (или) комплектность Услуг, их стоимость. При этом:

• Уведомление Заказчика о таких изменениях и (или) дополнениях осуществляется любым общедоступным способом, в том числе путем размещения информации на Сайте и (или) направления уведомления Заказчику посредством электронной почты не менее, чем за 3 (три) рабочих дня до вступления изменений и (или) дополнений в силу. В случае несогласия Заказчика с изменениями и (или) дополнениями, вносимыми в Договор, он обязан письменно уведомить об этом Исполнителя до их вступления в силу и (или) прекратить пользование Услугой. Стороны согласовали, что отсутствие такого письменного уведомления со стороны Заказчика рассматривается как его согласие на изменения и (или) дополнения Договора, предложенные Исполнителем. Договор считается измененным и (или) дополненным с момента, указанного в уведомлении Исполнителя и на его основании, без подписания каких-либо дополнительных соглашений к Договору;

• В целях обеспечения возможности хранить и воспроизводить условия Договора на момент присоединения Заказчика к Договору при совершении Зарегистрированным пользователем Акцепта в порядке, регламентированном Договором, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность осуществить запись текста Договора на момент совершения Акцепта на программно-техническое средство Заказчика, нажав кнопку «скачать» на Сайте в разделе «Публичный договор».
• Действующая редакция Договора размещается на Сайте Исполнителя в разделе «Публичный Договор» и Заказчик принимает на себя обязательство регулярно знакомиться с его условиями на предмет его изменения и (или) дополнения. Заказчик не в праве, без согласия Исполнителя, передавать права и обязанности по Договору третьим лицам для исполнения обязательств по Договору. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу.

8.5. Расторжение Договора возможно по соглашению Сторон, а также в случае одностороннего отказа от исполнения Договора (отказа от Договора) по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством Республики Казахстан.

8.6. К установленным законодательством Республики Казахстан Стороны Договором согласовали иные случаи, обусловленные нарушением Стороной Договора, при которых другая Сторона вправе отказаться от Договора:

8.6.1. Расторжение настоящего Договора по инициативе Стороны ДЦ возможно в случае: невыполнения Родителями обязанностей по Договору; нарушения Родителями сроков оплаты за услуги, предусмотренные настоящим Договором; в случае агрессивного или неуважительного отношения к детям и персоналу ДЦ; по иным основаниям.

8.6.2. Родители имеют право расторгнуть настоящий Договор: в случае переезда на другое место жительства; неспособности оплачивать посещение Ребенком ДЦ; по иным основаниям.

8.6.3. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Родителей уплаченная авансом сумма за текущий месяц не возвращается, перерасчет оплаченных Услуги не производится.

9.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Договор, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Договора, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.2. Принимая условия данного Договора, в связи с тем, что для некоторых документов необходима индивидуальная разработка, Заказчик соглашается, с тем, что, образцы и шаблоны документов, представленные на Сайте Исполнителя, в полной мере не всегда могут соответствовать интересам Заказчика.

9.3. Договор вступает в силу с момента его Акцепта, т.е. с момента оформления заявки на сайте и произведения оплаты Заказчиком, и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.